- Erstellen von Newslettern mit Verantwortung für den termingerechten und segmentspezifischen Versand.
- Konzeptionierung , Planung und Steuerung zielgruppenspezifischer Aktivierungs- und Kundenbindungsmaßnahmen für Bestandskundinnen und -kunden mit Fokus auf die Automatisierung von Kampagnen(-strecken).
- Steuerung, Umsetzung und laufende Optimierung unserer Kundenkommunikation auf den verschiedenen Kanälen (E-Mail, Print, Mobile Push).
- Segmentierung von Kundengruppen sowie Weiterentwicklung der personalisierten Kundenansprache.
- Kontinuierliche Beobachtung und Optimierung der Kampagnen-Performance.
- Analyse der KPI’s zur Optimierung von Inhalten und Kanalauswahl.